وجرى خلال اللقاء مناقشة طلبات تتعلق بالإسكان الشعبي والتضامن الاجتماعي وبرنامجي تكافل وكرامة، شملت 9 طلبات للإسكان الشعبي لتوفير وحدات سكنية للأسر الأولى بالرعاية، و9 طلبات في التضامن الاجتماعي تضمنت تفعيل بطاقات «تكافل وكرامة» وصرف المعاشات والمساعدات المالية وتوفير ماكينة خياطة وسداد القروض.

كما تناول اللقاء شكاوى وطلبات مرتبطة بملفات الأملاك والإدارات المحلية في مدن الأقصر والبياضية والقرنة وإسنا، تشمل تراخيص البناء وتقنين الأراضي وتخصيصها للمنفعة العامة والنزاعات وشكاوى الجوار، بالإضافة إلى 3 طلبات في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي بشأن توصيل الخدمات والتعامل مع انقطاع المياه، فضلًا عن طلب لتوفير فرصة عمل وحالات تتعلق بالدعم الصحي والمعاشات وتظلمات حول حماية الرقعة الزراعية.

ووجّه نائب المحافظ بسرعة فحص الطلبات واستكمال الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة، مع التنسيق المباشر بين الإدارة العامة لخدمة المواطنين والجهات المختصة ومتابعة كل حالة على حدة، بما يحقق الاستجابة الفعالة لشكاوى المواطنين وفق الضوابط القانونية واللوائح المنظمة.